En los Estados Unidos, es más que común buscar las residencias para ancianos cuando no se pueden cuidar a estos por el ajetreo del día a día. Sin embargo, para dejarlos allí es necesario disponer de un entorno seguro, cómodo y atractivo para ellos.
La problemática inicia cuando debido a la cantidad de ancianos, y mala práctica de parte de los trabajadores de un sitio, se presenta una negligencia que pone en peligro el bienestar de cada uno de esos residentes. En el caso de que alguien cercano haya sufrido esto ¡Puedes buscar solución!
Entendiendo la Negligencia en Residencias o Centros de Cuidado
La negligencia en residencias o centros de cuidado se refiere a la incapacidad de una instalación o su personal para cumplir con el estándar de atención esperado, lo que resulta en daño a sus residentes.
Estos problemas pueden aparecer desde la supervisión inadecuada de las condiciones de la persona mayor, como incluso darle comidas, alimentos o medicamentos que no corresponde con lo acordado. El problema de los errores de estas características es que puede generar angustias emocionales, lesiones, complicaciones médicas y en el peor de los casos: pérdida de la vida.
Causas y Factores Contribuyentes
Varios factores contribuyen a la negligencia en residencias de ancianos. Estos incluyen niveles de personal inadecuados, altas tasas de rotación, capacitación insuficiente, mala gestión y falta de supervisión.
La falta de personal es un problema significativo, ya que impone una carga excesiva a los cuidadores, lo que lleva a la fatiga y a un cuidado comprometido. Además, algunas residencias de ancianos priorizan el lucro sobre la seguridad de los residentes, lo que resulta en medidas de reducción de costos que comprometen la calidad de la atención.
¿Sospecha Negligencia en una Residencia de Ancianos?
Las personas que se encuentran con casos de negligencia en residencias de ancianos deberían, idealmente, seguir unos pocos pasos simples. Esto es lo que debe hacer:
- Haga contacto con la residencia. En el caso de que consideres que un empleado o programa dentro de la institución puede generar molestia con quien cuidas ¡Hay que buscar solución!
- Presenta una queja ante el estado. En el caso de no tener una respuesta satisfactoria de los ancianos, puedes acudir ya sea en Nueva York, o en cualquier otro sitio en particular, informes relacionados con casos de abuso, negligencia, maltrato e incidentes que ocurren en residencias de ancianos recae en la División de Vigilancia de Residencias de Ancianos y ICF/IID.
- Busca un especialista. Afortunadamente, existen muchos abogados penalistas que te ayudarán a obtener la compensación que se merece.
Implicaciones Legales de los Casos de Negligencia en Residencias de Ancianos
El papel de los abogados especializados en negligencia en residencias de ancianos es ayudar a las familias a buscar justicia y compensación para sus seres queridos. Es posible presentar una demanda por negligencia en una residencia de ancianos contra una instalación, un miembro individual del personal o ambos.
Cuando una persona desea comprobar la negligencia dentro de una residencia de ancianatos se pueden presentar:
- Registros médicos.
- Testimonios de testigos oculares.
- Fotografías.
- Testimonios de expertos.
Remedios para la Negligencia en Residencias de Ancianos en Nueva York
Los abogados especialistas en negligencia en residencias de ancianos en Nueva York saben que el alivio en tales casos puede presentarse de diferentes formas:
- Daños y perjuicios. Si los residentes de una residencia de ancianos sufren lesiones como resultado de la negligencia, pueden recuperar daños económicos y no económicos por sus lesiones.
- Servicios de rehabilitación. Si ocurre una lesión debido a negligencia, un residente de una residencia de ancianos podría tener derecho a servicios de rehabilitación como terapia física o del habla.
- Mandato judicial. Hay casos en los que los tribunales ordenan a las residencias de ancianos que tomen medidas correctivas, o incluso contrato de más personal para tomar mayores previsiones.
La respuesta corta a la pregunta «¿Se puede demandar a una residencia de ancianos por negligencia?» es sí. Sin embargo, requiere probar que la residencia de ancianos tenía el deber de brindar atención, que incumplió ese deber y que un residente sufrió una lesión como resultado del incumplimiento.
Tiempo para presentar demanda por negligencia
El plazo de prescripción para presentar la mayoría de las demandas por negligencia en residencias de ancianos en Nueva York relacionadas con lesiones personales es de tres años. Aquí hay algunas de las leyes que protegen a los residentes de residencias de ancianos de la negligencia:
- Ley de Salud Pública Sección 2801-d. Esta ley permite a los residentes de residencias de ancianos demandar por daños y perjuicios si sufren lesiones debido a negligencia.
- Ley de Prevención y Tratamiento del Abuso de Ancianos. Esta ley exige que las residencias de ancianos informen sobre sospechas de abuso o negligencia.
- Ley de Reforma de Residencias de Ancianos. Esta ley establece estándares para el cuidado en residencias de ancianos, incluyendo los niveles de personal, los requisitos de capacitación y la calidad de la atención.
Formas de obtener un buen trato y evitar la negligencia
Aunque en ocasiones las demandas parecen ser la solución para mejorar el trato y resultados positivos dentro de una institución, es necesario generar un vínculo corto con el ancianato. Aquí algunos consejos:
- Investigue y visite. Visite posibles residencias de ancianos e investíguelas a fondo antes de tomar una decisión. Busque signos de limpieza, observe las interacciones entre el personal y los residentes, y pregunte sobre los niveles de personal y los programas de capacitación.
- Manténgase involucrado. Comuníquese regularmente con sus seres queridos, visítelos y manténgase informado sobre su cuidado. Participe activamente con el personal y exprese cualquier inquietud de inmediato.
- Conozca sus derechos. Familiarícese con los derechos de su ser querido como residente de una residencia de ancianos. Comprenda el plan de atención de la instalación, así como sus políticas y procedimientos, y sepa cómo informar cualquier problema.
- Documente los incidentes. Mantenga registros detallados de cualquier incidente, lesión o comportamiento sospechoso. Documente fechas, horas y descripciones de los eventos. Tome fotografías si es necesario.
- Busque asesoramiento legal. Si sospecha negligencia, póngase en contacto con un abogado de lesiones en residencias de ancianos para determinar el próximo curso de acción.
Conclusión
Los abogados especialistas en negligencia en residencias de ancianos desempeñan un papel vital en la defensa de los derechos y el bienestar de los residentes vulnerables. Al comprender las causas de la negligencia, reconocer las señales y tomar medidas preventivas, puede asegurarse de que sus seres queridos reciban la atención de calidad que merecen.
Es una realidad que nadie debería sufrir ningún tipo de ataque o problema por negligencia. Más allá de hacer relación con un ancianato, si considera que la falta es bastante grave, puede generar un caso con un abogado especialista.